Gérer Vos Avis Google MyBusiness en Toute Simplicité

Prenons le cas de Pierre, un commerçant avec une petite boutique de prêt-à-porter. Chaque jour, Pierre reçoit plusieurs avis sur sa page Google MyBusiness. Il sait combien il est important de répondre à chaque commentaire pour entretenir une bonne relation avec ses clients et améliorer sa réputation en ligne. Mais voilà, cette tâche lui prend énormément de temps, chaque jour.

Notre solution ? Une automatisation intelligente basée sur une technologie no-code, couplée à une intelligence artificielle.

La Solution en Action

• Analyse des Avis : Nous mettons en place une connexion entre la page Google MyBusiness de Pierre et un outil no-code de gestion des flux (par exemple, Make ou Zapier). Dès qu’un avis est publié, il est automatiquement analysé.
• Rédaction Automatisée : Grâce à une intelligence artificielle, comme ChatGPT, nous générons des réponses personnalisées et adaptées à chaque commentaire, qu’il soit positif ou négatif. L’IA est entraînée pour comprendre le ton et le contenu de chaque avis et rédige des réponses qui reflètent l’image et la voix de la marque de Pierre.
• Validation et Envoi : Pierre reçoit une notification avec la réponse générée. Il peut l’approuver en un clic ou faire une modification rapide avant que la réponse soit envoyée automatiquement sur Google MyBusiness.

Les Résultats pour Pierre

• Temps Gagné : Pierre économise environ 30 minutes par jour, soit plus de 180 heures par an. Ce temps, il le consacre désormais à ses clients et à la gestion de son stock.
• Réactivité Accrue : Les réponses sont publiées dans l’heure, ce qui montre aux clients que Pierre est à l’écoute et réactif.
• Sérénité Retrouvée : Fini le stress des avis non gérés, Pierre sait que tout est pris en main, même pendant ses jours de repos.